特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

森野江湖

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
スピリチュアルリーディングサロン − 心の灯台 Eko −に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
スピリチュアルリーディングサロン − 心の灯台 Eko −に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

【受付時間・対応について】

基本的に平日9:00～15:45に対応しております。
できるだけ初回の返事は速やかに対応させていただきます。

9:00～15:00のご依頼には、できる限り当日中に初回のお返事をいたします。
15:00以降のご依頼は、翌日対応となりますのでご了承ください。

（幼児子育て中のため、やむを得ず当日中にお返事ができない場合があります。）

【対応が難しい時間帯】

8:00～9:00 / 16:00～17:00（保育園の送り迎えのため）
15:00以降のご依頼は翌日対応

15:00以降の対応について

原則、翌日対応となります。お急ぎの方は事前にDMでご相談ください。

【定休日：土日・祝日】

土日・祝日は基本的にお休みですが、ご購入後の初回のお返事は24時間以内を目安に対応いたします。

詳細な鑑定や追加のやり取りは、翌営業日以降となる場合があります。

※平日のリーディング休止日についてのお知らせがある場合は、ブログにてご案内しております。恐れ入りますが、あわせてご確認ください。

【ご返信の目安】

9:00～15:00のご購入 → できるだけ速やかに対応

15:00以降のご購入 → 翌日対応

土日・祝日のご購入 → 24時間以内または翌営業日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

【オンラインセッションの場合】
代金のお支払い確定後、まずヒアリングシートにご回答いただきます。
ご回答をもとにリーディングの準備を進めさせていただき、
内容のリーディングとスライド作成に数日お時間を頂戴しております。
そのため、ご予約日（Zoomセッション日）は、オーダーから約1週間後以降を目安に、
お客様のご都合に合わせて日程を調整させていただきます。
セッション当日にZoomにて、リーディング結果を丁寧にお伝えいたします。

【メールセッションの場合】
代金のお支払い確定後、ヒアリングシートのご回答をいただいてから、ご回答をもとにリーディングの準備を進めさせていただき、
内容のリーディングとスライド作成に数日お時間を頂戴しております。
土日・祝日を除く10日以内 に音声付きスライド動画をお届けいたします。
制作状況によりお時間をいただく場合は、事前にご連絡いたしますのでご安心ください。
【メールセッションの場合】
代金のお支払い確定後、ヒアリングシートのご回答をいただきます。
ご回答内容をもとにリーディングの準備を進めさせていただき、
内容のリーディングおよびスライド作成に数日お時間を頂戴しております。
土日・祝日を除く10日以内に、音声付きスライド動画をメールにてお届けいたします。
制作状況によりお時間をいただく場合は、事前にご連絡いたしますのでご安心ください。

返品について

【返品・キャンセルについて】
本サービスは、お申し込み後にヒアリングやリーディングの準備を行うオーダーメイド形式のため、
お支払い完了後のキャンセルや返金はお受けできません。
また、セッション途中でのキャンセルや内容変更も承っておりません。
制作や準備の進行状況により柔軟に対応できる場合は、事前にご相談ください。
ただし、リーディングセッション当日のご都合によって日時の変更は可能です。
変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
商品の特性上、リーディング内容に対する感じ方・解釈の違いによる返金もいたしかねます。
あらかじめご了承のうえお申し込みください。